通信エラー時の乗車券表示について
my routeでは利用中のチケットをオフラインでも表示できます。
利用開始済みであれば、電波が届かない場所や通信が不安定でも安心してご利用いただけます。
※利用開始済みのチケットを保有している端末のみの対応ですので、チケットの購入や利用開始操作には通信環境が必要です。
オフライン時の操作方法
Step1
通信状態に問題があると「しばらく待ってから再度実行してください。」というメッセージが出ますが、【チケット確認】をタップすると、利用中チケット一覧が表示されます。
Step2
【見せる】をタップして、通常と同様にチケットを表示し、乗務員または駅係員に提示してください。
※万一、アプリの操作中にログアウト状態になってしまった場合は、ログイン画面でID/PWを入力し、【ログイン】をタップ。
ダイアログが表示されたら、【チケット確認】をタップすると、利用中チケット一覧が表示されます。
ご注意事項
- ・利用開始済みのチケットを保有している端末のみの対応です。
- ・チケットの購入や利用開始操作には通信環境が必要ですので本操作はご利用いただけません。
- ・チケットの有効時間を過ぎたらそのチケットは利用済みとなり、表示はできなくなります。
- ・利用開始した端末でのみご利用いただけます。ご利用中のチケットがある場合、機種変更等をされるとチケットは表示できなくなりますので、ご注意ください。